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        11月10日，全市基本醫(yī)療滿意度工作現(xiàn)場推進(jìn)會議在我院召開，市衛(wèi)生健康委滿意度工作協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、市立四院黨委書記蘇燕燕出席并講話，市衛(wèi)健委滿意度專班負(fù)責(zé)同志呂青，以及各區(qū)（市）衛(wèi)健局、全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)分管負(fù)責(zé)同志等40余人參加會議。

        呂青通報了關(guān)于委直醫(yī)療機構(gòu)沉浸式就醫(yī)體驗問題整改及現(xiàn)場復(fù)核情況，對近期市考核辦電話回訪及委直醫(yī)療機構(gòu)互查結(jié)果進(jìn)行了反饋，并就做好下一步提升工作提出具體要求。我院黨委書記劉勇從嚴(yán)格落實制度管理、持續(xù)優(yōu)化門診流程、努力減輕群眾負(fù)擔(dān)、用心改善住院體驗、積極提升業(yè)務(wù)等六個方面作了經(jīng)驗分享。

        蘇燕燕強調(diào)，各單位要利用這次現(xiàn)場會，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，互相取長補短。要鞏固提升解決群眾看病就醫(yī)不夠便利問題專項整治成果，并落實好改善群眾看病就醫(yī)體驗若干措施，主動對標(biāo)對表，壓實責(zé)任，狠抓問題整改落實。要嚴(yán)格考評制度與辦法措施，建立獎懲機制，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效。

        會后，與會人員在我院進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。先后來到門診綜合服務(wù)中心、醫(yī)保結(jié)算中心、國家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心、智慧化高血壓診療中心、針灸推拿大廳、慢病管理中心、婦產(chǎn)科一站式服務(wù)中心等處，并詳細(xì)聽取了我院關(guān)于14個一站式服務(wù)、診間付費、床旁結(jié)算、管床醫(yī)生負(fù)責(zé)制、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、“慢病服務(wù)圈”等內(nèi)容的匯報。在門診大廳，觀看了“信易醫(yī)”便民惠民激勵政策的實施流程演示；在兒童診療中心，參觀了從掛號、就診、繳費、收款、化驗、輸液一站式服務(wù)，并到改造升級后新啟用的內(nèi)科病房一樓進(jìn)行實地參觀，現(xiàn)場觀看了“床旁入院”“床旁結(jié)算”服務(wù)流程。與會人員邊看邊交流，切實感受到我院的新面貌、新氣象，對我院基本醫(yī)療方面取得的成效給予充分肯定，表示一些好的工作方式方法值得全市推廣借鑒。

        我院將以此次觀摩會為契機，繼續(xù)抓好醫(yī)院自身業(yè)務(wù)能力發(fā)展和群眾看病就醫(yī)滿意度工作，進(jìn)一步加快“名醫(yī)、名科、名院”建設(shè)步伐，積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，以更加高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)為全區(qū)人民健康保駕護航！