今年以來,我院護理人員將人文關懷的理念運用到實際工作中,讓群眾就醫(yī)更感溫情。
7月25日,我院血液透析室患者陳大哥在透析結束后,并沒有著急離開,而是等工作人員忙完,把大家喊了過去,一個勁說著:“感謝你們的照顧,沒有你們的幫助,我就活不到今天?!闭f完,眼角流下了兩行熱淚。
陳大哥命運多舛,一次一次和死神擦肩而過。今年四十歲的他,卻有著二十多年的慢性腎臟病,十幾年的腹透,五年的血透,讓他看起來很虛弱和憔悴。上個月因為重度貧血、心衰在腎內科住院治療。近日他又因膝蓋外傷后在關節(jié)外科手術。術后心理狀態(tài)很糟糕,時常感嘆命運的不公。他作為家里的頂梁柱,卻被多種疾病纏身。血透室醫(yī)務人員面對他的困境,展開溫暖行動。期間,為方便他在透析過程中飲水、取放物品等,科室將他的床位調整到靠近護士站的位置,便于他進出;由于臥床沒法稱量體重,為達到最佳治療,科室通過嚴密跟進血壓的監(jiān)測,并隨時詢問他的感受,將情況及時和醫(yī)生溝通,根據(jù)他的情況來適當調整脫水量;為了減少他因缺少家人陪伴的孤獨感,護士長楊恩萍更是時常與他談心聊些家常,得知他因為擔心拖累老父親思想上有包袱,楊恩萍便利用下班時間到病房給他做專題健康宣教,并給予他熱熱飯、收拾床鋪等生活照顧。陳大哥狀態(tài)逐漸好轉,臉上再一次露出笑容。
7月26日,在門診輸液室,一位神情疲憊的媽媽獨自抱著孩子來輸液。不到一歲的寶寶,因為陌生的環(huán)境,加上身體的不適,一直在煩躁地哭鬧,寶媽急得滿頭大汗。分診護士連忙迎上去。此時已是臨近中午下班時間,聽到耳邊傳來的哭鬧聲,護士們卻沒有著急下班回家,大家紛紛過來幫忙,想方設法安撫寶寶。她們有的拿出氣球,有的拿出卡通小貼畫,轉移寶寶的注意力 ,還有的幫助寶媽去交錢和取藥。為減輕寶寶的痛苦,穿刺班的護士決定給寶寶采取留置針輸液。最終,在大家的共同努力下,護士憑借過硬的技術,穿刺一次成功,寶寶也終于不再哭鬧,安心睡著。寶媽連聲致謝道:“如果沒有你們的幫忙,可把我愁壞了?!?/span>
7月21日,重癥醫(yī)學科觀察到一老年患者,由于氣管切開的位置需要暴露在外,被子只能蓋到頸部以下,臥床時老人的肩部無法全部覆蓋從而得不到保暖。當日,該科為老人自行設計并縫制U型小棉被,專用于老人肩部保暖。此外,該科還為老人準備剃須刀用于清潔皮膚,幫助患者在住院期間清潔衛(wèi)生。