天氣炎熱患者出行不便,我院“網(wǎng)約護士”準時上門
7月22日,神經(jīng)外胸外科護士段爽,第二次以“網(wǎng)約護士”身份準時上門服務患者。
段爽這次服務的是88歲的孫奶奶。孫奶奶因患小腦萎縮導致吞咽困難,不能經(jīng)口進食,需要按時更換胃管。在6月28日第一次使用了網(wǎng)約護理服務后,于7月18日,家人再次下單,并指定該科護士段爽為其服務。家屬在服務評價中說:段護士上門服務準時、熱情、周到、業(yè)務熟練、嚴格按流程操作,且操作與講解并行,完成業(yè)務同時還培訓了患者家人。
孕婦學校舉辦“DIY”古風團扇制作活動
7月21日, 孕校邀請21組孕婦家庭,參加DIY古風團扇制作活動。
“裁為合歡扇,團圓似明月?!弊鳛榍甑臅r尚單品,團扇有著合歡吉祥的美好的寓意。當然,孕校準備了空白團扇,干花材料,剪刀以及膠水等材料和工具,21組孕婦家庭充分發(fā)揮自己的想象力,用干花在團扇中任意搭配各種圖案,互相觀摩欣賞。不一會兒,一幅幅清新淡雅的團扇作品誕生了?,F(xiàn)場氣氛其樂融融,大家紛紛和自己的作品拍照留念。
活動中,護士長趙芳芳對婦產(chǎn)科整體環(huán)境、醫(yī)療技術、特色服務等進行了介紹,科主任周磊進行了孕期營養(yǎng)相關知識講座。
兒保中心舉辦兒童生長發(fā)育義診和健康宣教活動
7月21日,兒保中心舉行“童心協(xié)力,共筑成長”兒童生長發(fā)育系列義診和健康宣教活動。
活動采用網(wǎng)絡預約報名的形式開展,共為200余人次免費提供了拍攝骨齡片、預測終身高、預測兒童成長發(fā)育情況等服務,并就兒童體重突增、提前發(fā)育、身高增長遲緩等情況進行宣教和指導。
我院持續(xù)開展"白金十分鐘 黃金一小時"急救應急基層行活動
7月21日,我院"白金十分鐘 黃金一小時"急救應急基層行活動走進區(qū)免疫預防接種技能培訓班。急診科主任、棗莊地區(qū)“白金十分鐘”發(fā)起人楊剛三以PPT、視頻、示范操作、手把手指導等多種方式,鏈式流程復蘇,心肺復蘇新概念,AED操作流程等急救知識和技能進行了互動式教學。全區(qū)100多名預防接種醫(yī)護人員參加。
我院自6月11日啟動"白金十分鐘黃金一小時"急救應急基層行活動以來,目前已開展13期。
檢驗科多項舉措提升服務
截至7月22日,檢驗科已推出多項提升服務舉措。一是改善服務態(tài)度。對患者主動熱情、語言文明、態(tài)度溫和、耐心解答患者及家屬的詢問;對兒童抽血,用貼畫獎勵的方式給予安撫。二是提供24小時急診服務,特殊項目的標本全天抽取。三是抽血時間從原來8:00提前到了7:00,結束抽血時間從早上10:00延遲到10:30。四是對特殊的外送檢驗項目,在檢測結果出來的第一時間,實施電話通知服務。五是不斷提高醫(yī)學檢驗水平,嚴把化驗質量關,積極準備申報2024年全國臨床檢驗室間質量評價。