會(huì)議中，薛城區(qū)人民醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)楊廷作典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，全面闡述了醫(yī)院在過(guò)去一年的工作亮點(diǎn)、面臨的挑戰(zhàn)以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。

過(guò)去一年，薛城區(qū)人民醫(yī)院堅(jiān)守醫(yī)療質(zhì)量核心，從多維度筑牢“質(zhì)量”生命線。在醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)上，嚴(yán)格落實(shí)管床醫(yī)師責(zé)任制，本年度累計(jì)完成終末病歷質(zhì)控32827份，開(kāi)展院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查50余次。同時(shí)，大力強(qiáng)化多學(xué)科會(huì)診（MDT）機(jī)制，2024年完成MDT及多學(xué)科會(huì)診800余例，較2023年增長(zhǎng)幅度超3倍，顯著提升了疑難病癥的診療水平。

?？平ㄔO(shè)與技術(shù)創(chuàng)新齊頭并進(jìn)。醫(yī)院持續(xù)提升六大中心服務(wù)能力，心血管內(nèi)科開(kāi)展心臟介入手術(shù)1200余例，在急危重癥救治領(lǐng)域成績(jī)斐然；中醫(yī)日間病房啟用，56個(gè)協(xié)定處方投入臨床應(yīng)用，推動(dòng)中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)邁向新高度。外科系統(tǒng)新技術(shù)不斷突破，兩腺外科、胃腸外科、關(guān)節(jié)外科等科室開(kāi)展多項(xiàng)高難度微創(chuàng)手術(shù)，填補(bǔ)技術(shù)空白。此外，通過(guò)深化醫(yī)共體和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，與21家省內(nèi)外知名醫(yī)院建立?？坡?lián)盟，邀請(qǐng)專家來(lái)院會(huì)診、手術(shù)120余例，開(kāi)展培訓(xùn)14場(chǎng)，有力提升了醫(yī)院整體診療實(shí)力。

在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方面，薛城區(qū)人民醫(yī)院聚焦患者就醫(yī)“痛點(diǎn)”，以創(chuàng)新舉措提升服務(wù)溫度。推行“一臺(tái)機(jī)器走全院”和門(mén)診全院化，打造全市單體面積最大的兒童保健康復(fù)中心，血透室與磁共振室增設(shè)服務(wù)班次，切實(shí)解決患者就醫(yī)等待時(shí)間長(zhǎng)、流程繁瑣等問(wèn)題。在費(fèi)用減免與公益服務(wù)上，積極創(chuàng)建慢性病綜合防控示范區(qū)，2024年累計(jì)為30萬(wàn)人次減免費(fèi)用150余萬(wàn)元；聯(lián)合省級(jí)醫(yī)院開(kāi)展“光明行 手足情”公益活動(dòng)，組織大型義診6場(chǎng)、下鄉(xiāng)義診38場(chǎng)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾身邊。

為增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感，醫(yī)院在服務(wù)內(nèi)涵延伸上持續(xù)發(fā)力。推行“臨床科主任醫(yī)療總值班制度”，打造“靜馨病房”等護(hù)理服務(wù)品牌，安裝充電樁，改善患者就醫(yī)環(huán)境。在健康宣教領(lǐng)域，為全區(qū)六萬(wàn)余名學(xué)生進(jìn)行心理篩查，為四千多名老師講授急救知識(shí)，開(kāi)展疾病防控知識(shí)宣教57場(chǎng)；護(hù)理服務(wù)推行“六心服務(wù)”，并借助“互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理”服務(wù)模式，推出70余項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小舉措，全方位滿足患者需求。

盡管取得顯著成績(jī)，薛城區(qū)人民醫(yī)院也清醒認(rèn)識(shí)到發(fā)展中存在的問(wèn)題，包括醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展不均衡、?？平ㄔO(shè)存在短板、職能科室對(duì)臨床的引導(dǎo)幫扶不足以及部分環(huán)節(jié)存在“重治療輕溝通”現(xiàn)象等。

下一步，薛城區(qū)人民醫(yī)院明確了“能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、發(fā)展好、群眾滿意”的目標(biāo)定位，計(jì)劃加快“名醫(yī)、名科、名院”建設(shè)步伐，持續(xù)優(yōu)化臨床?？撇季郑罅Ω纳圃\療條件，為保障群眾生命健康貢獻(xiàn)更大力量。